¿Que es Privicompras?

Si has llegado a este post mediante google es posible que te hayas encontrado un cargo bancario de WLY* privicompras.es y no tienes ni idea de lo que es.

¿Qué es privicompras?

El servicio en principio es legal. Se trata de un “club de compras” que te ofrece descuentos a cambio de pagar una cuota mensual. Está presente en docenas de webs, entre ellas:

  • ALSA
  • FNAC
  • Grupalia
  • Interflora
  • PCComponentes
  • Telepizza
  • Ticketea
  • Ticketmaster
  • Vueling

¿Por qué me han cobrado 15€ de Privicompras?

El gancho roza el límite de la moralidad y personalmente no me explico como los responsables de las webs que menciono se atreven a poner este sistema en su proceso de compra. Resulta que cuando estas haciendo una compra online, tras haber terminado el pago, se te presenta este pequeño texto que es el inicio del proceso.baja privicomprasprivilegios en compras

 

Si pulsas continuar, se te presenta este formulario. He resaltado la parte del texto donde informan que nos van a cobrar 15€ al mes.

privilegios en compras privicomprasprivilegios en compras privicompras

Si rellenas el formulario y pulsas “SI”, estarás aceptando que te cobren esa cuota de 15€ mensual a cambio de descuentos que probablemente nunca vayas a utilizar.

¿Como recupero el dinero de Privicompras?

Para recuperar el dinero de privicompras has de ponerte en contacto con ellos en el numero gratuito 900878710. Su horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 21 horas y los Sábados de 10 a 17 horas.

Puedes también darte de baja de privicompras escribiendo al correo atencionalcliente@privilegiosencompras.es

Por último, si prefieres hacerlo por correo postal, puedes escribirles a Privilegios en Compras, Apartado de Correos 14.596, 28080 Madrid

Por lo que he leido en diversos foros, no es dificil recuperar el dinero que te ha cobrado privicompras. Tengo un caso cercano que reclamará esta semana y actualizaré este post con el resultado de la llamada.

Actualizo: Tras hacer la llamada no han puesto problemas en cancelar el servicio y devolver las mensualidades cobradas en un plazo de 3 a 5 días laborables. Actualizaré de nuevo cuando haya confirmación de que el dinero ha llegado.

Actualizo 2: El dinero ha llegado en varias transferencias de 15€ como habían prometido asi que todo correcto.

Cuidado con Privicompras

Personalmente recuerdo haber estado a punto de darme de alta en privicompras de forma inadvertida en dos ocasiones. La primera comprando un billete de ALSA y la segunda sacando una entrada en Ticketmaster. De hecho la mayoría de estas páginas web incluyen en su apartado de Ayuda y preguntas frecuentes los datos que os pongo anteriormente para darse de baja de privicompras.

Recuerda leer siempre todo lo que te ponen en pantalla. Hay veces en que páginas web con suficiente reputación pueden tener publicidad de este tipo que nos hace caer en un engaño, o al menos en algo que realmente no deseamos. Desde aquí mi rechazo a los webmasters o responsables de webs que incluyen este tipo de programas en su publicidad. Menoscabáis la confianza de la gente para la compra online. También perjudicáis la imagen de vuestra marca.

A %d blogueros les gusta esto: